Kissné Köles Erikának hívnak, 1961. november 27-én születtem Szentgotthárdon. Magyarország legnyugatibb falujában, Felsőszölnökön nőttem fel egyszerű szlovén családban.
Szüleimtől a becsületesség, küzdeni tudás, kitartás, tisztes helytállás, emberszerető magatartás erényeit kaptam örökül. Általános iskolai tanulmányaimat Felsőszölnökön végeztem.
Szentgotthárdon, a Vörösmarty Mihály Gimnáziumban érettségiztem, 1984-ben. Szombathelyen a Berzsenyi Dániel Tanárképző Főiskolán szlovén - és magyar nyelv és irodalom szakos általános iskolai tanári, 1995-ben Pécsett a Janus Pannonius Tudományegyetem Bölcsészettudományi karán magyar nyelv és irodalom szakos középiskolai tanári, 2006-ban Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Gazdaság- és Társadalomtudományi karán közoktatási vezetői diplomát és pedagógus szakvizsgát szereztem.